Caso de uso · PIM agêntico

O que é um PIM agêntico?

Definição, como funciona e em que difere de um PIM tradicional. E como se monta na Integrafy: o Integrafy Data como PIM, o KnowOS como camada de conhecimento e o Agents para o trabalho repetitivo.

Definição

PIM agêntico: um sistema de informação de produto em que agentes de IA trabalham sobre o catálogo com objetivos e permissões próprios: detetam lacunas e conflitos, completam atributos, traduzem, geram conteúdo e preparam a publicação em cada canal, sempre com a fonte de cada dado e a aprovação de uma pessoa.

  • Uma única fonte de verdade de produto
  • Agentes que agem, não só sugerem
  • Fonte e data em cada dado
  • Aprovação humana no que importa

O esquema de um PIM agêntico. De qualquer sistema para qualquer canal.

O Integrafy Data guarda uma única versão do produto. O KnowOS entende-a e cruza-a com o resto do negócio. Os agentes enriquecem-na, traduzem-na e preparam-na para cada canal.

DomíniosQualquer sistemaCanaisAgentes de IA à sua medidaFonte única de verdadeKnowOS
DAMAtivos digitais
MDMDados mestre
PIMInformação de produto
CDPDados de cliente
DXPExperiência digital
EnriquecerCompleta atributos
TraduzirTodos os seus idiomas
GerarTextos e fichas
PreverProcura e qualidade
ERPCusto, composição, peso
PLMEspecificações técnicas
FornecedoresPeças e normas
WebSites por país e idioma
CommerceB2C, B2B e headless
PortaisDistribuidores e parceiros

Comparativo

PIM tradicional, PIM com IA e PIM agêntico. Não é o mesmo acrescentar um botão de IA e ter agentes.

PIM tradicional ou com IA PIM agêntico
Papel da IANenhum, ou um botão para gerar um texto.Agentes com objetivo, permissões e registo do que fazem.
ContextoSó o que está no PIM.Produto cruzado com ERP, tabelas de preços, fornecedores e documentos.
EnriquecimentoManual ou por importação em massa.Contínuo, com propostas e a sua fonte.
TraduçãoExterna, por lotes.Integrada, com revisão por idioma.
Conflitos entre fontesGanha o último que edita.São assinalados e decide o responsável.
Uso a partir da sua IAExportar para Excel e colar.MCP, com as permissões de cada utilizador.
Papel da equipaPreencher fichas.Definir regras e aprovar.

Exemplos

O que faz um PIM agêntico no dia a dia.

Fichas pendentes

Lista as referências de uma família com a ficha técnica por completar.

Pronto a publicar

O que está completo num idioma e num canal.

Tradução

Rascunhos do que falta, para rever.

Dados a partir de PDF

Atributos extraídos de fichas de fornecedor, com a sua fonte.

Anomalias

Preços, pesos ou margens que não batem certo.

Feeds por canal

A exportação de cada marketplace ou distribuidor.

Perguntas sobre o PIM agêntico

O que significa «agêntico»?

Que a IA age como um agente: tem um objetivo, usa ferramentas e prepara ações, em vez de se limitar a responder quando lhe perguntam.

Um PIM com IA é um PIM agêntico?

Não. Um PIM com IA costuma acrescentar um botão para gerar textos. Num PIM agêntico, os agentes trabalham de forma contínua sobre o catálogo, com permissões e registo.

O KnowOS é um PIM?

Não. O PIM da Integrafy é o Integrafy Data. O KnowOS é a camada de conhecimento que o torna consultável e o cruza com o ERP, as tabelas de preços e a documentação. Juntos, com o Agents, formam um PIM agêntico.

Substitui a equipa de produto?

Não. Tira-lhe o trabalho repetitivo. A equipa passa a definir regras e a aprovar.

Que diferença há entre PIM, MDM e DAM?

O PIM gere a informação de produto; o MDM, os dados mestre partilhados; o DAM, os ativos digitais. Um PIM agêntico trabalha sobre os três.

Quando faz sentido?

Quando há milhares de referências, vários idiomas ou canais, e o dado está repartido entre ERP, PLM, fornecedores e folhas de cálculo.

Mostre-nos uma pergunta que hoje demora uma tarde.

Uma sessão de 30 minutos sobre um caso real: uma tabela de preços histórica, um procedimento interno, uma consulta que hoje acaba num pedido à equipa de TI. Saímos com o âmbito das fontes e um preço fechado.