Cómo funciona
De la fuente a la respuesta.
Cada fuente entra por la misma puerta, se normaliza y se indexa. La pregunta decide qué mecanismo de recuperación usa: consulta exacta al ERP o búsqueda por significado en los documentos.
El esquema completo. Un solo mapa del negocio.
Tus sistemas y tus documentos entran por la misma puerta y se convierten en un modelo vivo del negocio. Encima pregunta tu equipo, tu IA y tus agentes, cada uno con su permiso.
Paso a paso
Cuatro pasos, sin cambiar lo que ya funciona.
01 · Captura
Conecta los sistemas y los documentos que ya usas.
ERP y PIM en solo lectura, tarifas en PDF y hojas de cálculo, procesos y manuales, y el correo y las llamadas convertidos en criterio.
02 · Estructura
Un modelo vivo del negocio: la ontología.
Tu ERP habla en tablas. Tu negocio habla en clientes, pedidos y acuerdos. La ontología traduce: objetos con nombre, sus relaciones, sus acciones y quién puede ver qué.
03 · Sin contradicciones
Si dos fuentes no coinciden, el sistema avisa.
No elige por ti. Marca el conflicto, avisa al responsable y deja constancia de la decisión. Cada criterio guarda su origen y su vigencia.
04 · Consulta
Pregunta desde donde trabajas.
En el navegador, en Teams o Slack, o desde Claude, ChatGPT o Gemini por MCP. Cada persona y cada agente ve solo lo que su token le deja ver.
Para desarrolladores
En dos segundos
Qué ocurre mientras llega la respuesta. El modelo nunca toca la base de datos.
- 01
Pregunta
En lenguaje natural, con su token.
- 02
Su IA
Elige la herramienta de negocio.
- 03
Permisos
Rol, filas, columnas y acciones.
Validación del token - 04
Ontología
SQL y búsqueda semántica, ya acotadas.
- 05
Respuesta
Con sus fuentes. Si hay acción, en borrador.
La regla que gobierna todo
El corpus contesta conocimiento. El ERP contesta datos.
Si no hay criterio registrado, el sistema dice que no consta. Nunca improvisa. Y de una llamada de doce minutos solo se guarda el criterio que aparece dentro.
- Nada se inventa: toda respuesta cita su fuente y su fecha.
- Herencia del origen: si no ves el margen en el ERP, tampoco preguntando.
- Siempre corregible: cada criterio se ajusta, se retira o se sustituye.
- Los conflictos no se resuelven solos: se avisa a una persona.
Enséñanos una pregunta que hoy tarda una tarde.
Una sesión de 30 minutos sobre un caso real: una tarifa histórica, un procedimiento interno, una consulta que hoy acaba en una petición a IT. Salimos con el alcance de fuentes y un precio cerrado.